¿Qué tan clemente es tu organización en su adopción de IA?
- ¿Estamos invirtiendo en Inteligencia Artificial para crear valor o simplemente incrementando gastos y expectativas sin una visión clara de los beneficios?
- ¿Estamos utilizando la IA para eliminar desperdicios y liberar capacidad, o estamos creando nuevas formas de desperdicio tecnológico?
- ¿Estamos midiendo el impacto que la automatización tiene en las personas, en la relación con nuestros clientes y en la experiencia que queremos ofrecer?
Y, sobre todo:
¿Qué tanta clemencia estamos teniendo con el contacto humano?
¿Te ha pasado, que aunque sea en silencio, tu mente ante tanto cambio y ansiedad pide un poco de clemencia?
El verdadero valor de la Inteligencia Artificial no está en sustituir indiscriminadamente el trabajo de las personas, sino en liberarlas de aquello que limita su capacidad de pensar, crear, decidir y conectar.
Es por ello que el modelo y forma en la que trabajo con mis clientes es para:
Potenciar a las personas para generar mejores resultados.
Potenciar los negocios para crear más valor.
Y utilizar la Inteligencia Artificial para ampliar las posibilidades humanas, no para volver prescindible lo humano.
Porque crecer no debería significar simplemente hacer más con menos personas: Crecer debería significar crear mejores capacidades, mejores experiencias y más valor para más personas y negocios. LOGRAR MÁS, HACIENDO MENOS.
CLEMENTE es mi forma de trabajar, no pretendo inventar una nueva verdad sobre cómo trabajan y cambian las organizaciones. Es una propuesta construida a partir de modelos, disciplinas y frameworks que me han acompañado durante 20 años: Business Analysis, Agilidad Empresarial, Gestión de cambio, Liderazgo, Transformación y Diseño & Desarrollo organizacional. Además incluye la inspiración en alguien sumamente especial en mi vida.
El Modelo CLEMENTE busca orientar la adopción de la Inteligencia Artificial y fortalecer la adopción digital en general en las organizaciones para potenciar las capacidades humanas y generar crecimiento sostenible en los negocios, sin que la sustitución de las personas se convierta en el propósito principal de la transformación digital ni en la revolución que está trayendo la IA a nuestras vidas y empresas.
- Conectar la IA o herramienta digital con lo que importa.
- Localizar dónde puede crear valor.
- Entender antes de intervenir.
- Movilizar a las personas.
- Experimentar sin miedo con consciencia de los riesgos.
- Normalizar nuevas formas de trabajar.
- Transformar cómo creamos valor.
- Escalar lo que funciona.
No necesitamos hacer más cosas más rápido. Necesitamos hacer mejor las cosas que realmente importan.
La serenidad y la paciencia lamentablemente no tienen buen marketing. Hemos aprendido a premiar la velocidad, aunque muchas veces acelerar no tenga sentido, genere desperdicios y nos lleve a obtener malos resultados… simplemente, más rápido.
Por eso es importante valorar el ritmo, no sólo la velocidad. Porque avanzar rápido no significa necesariamente avanzar mejor. La velocidad no está en automatizar por automatizar. Está en lograr algo valioso con esas automatizaciones. En reducir lo que no aporta, liberar tiempo para lo que sí importa y utilizar la tecnología para avanzar con mayor inteligencia, no simplemente con mayor rapidez.
Las formas de trabajo, los Ways of Working y los frameworks de las empresas suelen tener una historia de ideación detrás. Los nombres nacen en salas de juntas, sesiones de branding y conversaciones donde el marketing también es un criterio importante.
En mi caso, la inspiración fue distinta. Este ha sido un año de muchísimos cambios. Y para muchos de nosotros, esos cambios llegaron después de varios años de incertidumbre, cansancio y ansiedad acumulada. En algún momento, creo que muchos hemos pensado —aunque fuera en silencio—: “necesito un poco de clemencia”.
Clemencia entendida no como indulgencia ni como resignación, sino como la capacidad de tratar con consideración aquello que está atravesando un proceso de transformación. Y entonces apareció CLEMENTE.
Si buscas la historia de mi abuelo en internet, encontrarás muchas fuentes y muchos más datos que los que yo te comparto. Lo describen como creador prolífico, guionista y, sobre todo, como alguien que puso pensamiento, filosofía y valores dentro de historias populares. Pero a continuación te voy a contar, lo que no vas a encontrar en otras referencias de él:
También durante la infancia, algunos pedimos «clemencia» yo fui una de esas personas y afortunadamente tuve a mi Clemente que me enseñó la importancia de pensar antes de actuar, a detenerme a entender mi entorno, de mantener la serenidad frente a la adversidad y de reconocer que la mente puede ser una herramienta poderosa. Eso es muy valioso a cualquier edad, pero para una niña confundida es UN VERDADERO TESORO.
Él me enseñó a comprender mi mente y aunque eso es un camino de toda la vida, me enseñó a aprender a caminarlo. CLEMENTE nace de llevar esa enseñanza a una época en la que estamos aprendiendo a trabajar con una nueva inteligencia.
Mi abuelo usó lo que en su tiempo había para contar historias sobre lo que significa ser humano. Yo quiero usar la tecnología de nuestro tiempo para ayudarnos a no olvidarlo.